Часто заказываю пиццу, привозят всегда вовремя, или даже раньше! Все курьеры вежливые и опрятные. Пицца лучшая в городе!
Менеджер по работе с качеством
06 сентября 2019
13:24
Добрый день, Игорь!
Большое спасибо за теплые слова, мы счастливы, что смогли порадовать Вас.
Сергей
04 сентября 2019
21:34
Отвратительное отношение к клиентам, ждал заказ 30 мин, пока два раза не подошёл ни кто не шевелился, при том что в заведении почти ни кого не было, 4.09 21:00
Менеджер по работе с качеством
05 сентября 2019
13:55
Добрый день, Сергей!
Спасибо, что уделили время и оставили свой отзыв.
Нам искренне жаль узнать, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем кафе.
Мы, безусловно, приложим все усилия, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, и будем продолжать и дальше работать над улучшением качества обслуживания.
Будем рады видеть Вас снова и сделаем все возможное, чтобы Ваш визит в Oki Doki оставил только приятные воспоминания!
Николай
02 сентября 2019
14:11
Нам не дали салфетки (
Менеджер по работе с качеством
04 сентября 2019
09:58
Добрый день, Николай!
Спасибо, что уделили время и оставили свой отзыв.
Мы искрении приносим извинения за сложившуюся ситуацию и приложим все усилия, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем.
Мы будем рады видеть ваши заказы вновь в Oki Doki!
Кристина
01 сентября 2019
18:13
Сегодня купила на вынос пиццу «Перис Хилтон». Благодарю повара который сегодня готовил данную пиццу! Желаю всегда попадать именно в его смену. Ранее несколько раз перис была чуть другая. Сегодня она божественная! Заказ — 5896 Русская 46
Менеджер по работе с качеством
02 сентября 2019
10:36
Добрый день, Кристина!
Благодарим вас за столь добрые слова.
Мы всегда готовы радовать наших гостей.
Ждём ваши заказы вновь в Oki Doki!
Кирилл
26 августа 2019
15:46
Очень сильно вкусно
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019
09:49
Добрый день, Кирилл!
Благодарим Вас за приятные слова!
Будем очень рады видеть ваши заказы вновь в Оки Доки.
София
25 августа 2019
13:53
Делаю заказ 2 раз, все быстро, удобно отслеживать статус заказа. Доставка в точное время, все как всегда вкусно.
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019
10:02
Добрый день, София!
Спасибо за Ваш отзыв!
Так же хотим вам сообщить что в сентябре у нас появятся новы блюда из рыбы.
Диетологи советуют включить в свой рацион хотя бы две порции рыбы в неделю для того, чтобы ваш организм получил ощутимый заряд бодрости и здоровья.
Хорошего вам настроения и ждем ваших заказов вновь.
Александр
23 августа 2019
21:11
Ждал на 21−00 вечера приехал 21−15 а говорят не готова, а деньги взяли отличный сервис ! На вопрос когда ответили просто Ждите, а на улице дождь
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019
10:07
Добрый день, Александр!
Спасибо, что уделили время и оставили свой отзыв.
Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация.
Мы, безусловно, приложим все усилия, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, и будем продолжать и дальше работать над улучшением качества обслуживания.
ВЛАДИМИР
22 августа 2019
21:55
Oki Doki — одна из самых лучших компаний в городе! Прекрасное соотношение цены и качества продукции. Причем при невысокой цене качество продукции превосходное. Всегда свежая, вкуснейшая пицца, вежливый и внимательный персонал. А вновь открывшаяся пиццерия на Русской восхитительна! Спасибо вам!
Успехов вам, процветания и благополучия!
P. S
Хочется любимую мясную пиццу на тёмном тесте. Придумайте её, пожалуйста!
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019
10:17
Добрый день, Владимир!
Большое вам спасибо за такие добрые слова.
Мы обязательно рассмотрим ваши пожелание.
Так же хотим обратить ваше внимание, что в сентябре в «Службе доставке» у нас появятся новые блюда иэ рыбы. А рыба, как вы знаете - это источник витаминов и микроэлементов, которые жизненно необходимы нашему организму.
Доброго вам дня.
И ждем ваших заказов вновь!
Светлана
19 августа 2019
10:34
Здравствуйте. Зашли 18 числа в филиал оки доки по адресу Русская. На подносе лежало 2 кусочка пиццы, нам нужно было 3. Попросили у кассира, позвать когда будет готово, на что услышали ответ, что будет готово через 10 минут и она нас позовет. Прошло 15 минут, кассир стоит замороженная, или загруженная своими проблемами, или извините меня под веществами. Я прошу разобраться в сложившейся ситуации и связаться со мной.
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019
10:24
Добрый день, Светлана!
Спасибо, что нашли время и написали такой развернутый отзыв.
Мы всегда прислушиваемся к отзывам наших гостей, анализируем их и проводим работу над ошибками.
Обещаем стараться и не повторять подобных ошибок.
Будем рады снова видеть Вас в гостях!
Юлия
18 августа 2019
17:50
Спасибо что быстро отреагировали на замечание. Отдельно спасибо за приятный сюрприз и извинения) Сюрприз очень вкусный))
Менеджер по работе с качеством
19 августа 2019
13:16
Добрый день, Юлия!
Спасибо за оставленный отзыв. Юлия, мы искренне приносим свои извинения и обещаем, что данная ситуация больше не повторится. Рады узнать, что Вам понравился наш подарок. Ждём Ваши заказы вновь.
Игорь
05 сентября 2019 18:23
Часто заказываю пиццу, привозят всегда вовремя, или даже раньше! Все курьеры вежливые и опрятные. Пицца лучшая в городе!
Менеджер по работе с качеством
06 сентября 2019 13:24
Добрый день, Игорь!
Большое спасибо за теплые слова, мы счастливы, что смогли порадовать Вас.
Сергей
04 сентября 2019 21:34
Отвратительное отношение к клиентам, ждал заказ 30 мин, пока два раза не подошёл ни кто не шевелился, при том что в заведении почти ни кого не было, 4.09 21:00
Менеджер по работе с качеством
05 сентября 2019 13:55
Добрый день, Сергей!
Спасибо, что уделили время и оставили свой отзыв.
Нам искренне жаль узнать, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем кафе.
Мы, безусловно, приложим все усилия, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, и будем продолжать и дальше работать над улучшением качества обслуживания.
Будем рады видеть Вас снова и сделаем все возможное, чтобы Ваш визит в Oki Doki оставил только приятные воспоминания!
Николай
02 сентября 2019 14:11
Нам не дали салфетки (
Менеджер по работе с качеством
04 сентября 2019 09:58
Добрый день, Николай!
Спасибо, что уделили время и оставили свой отзыв.
Мы искрении приносим извинения за сложившуюся ситуацию и приложим все усилия, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем.
Мы будем рады видеть ваши заказы вновь в Oki Doki!
Кристина
01 сентября 2019 18:13
Сегодня купила на вынос пиццу «Перис Хилтон». Благодарю повара который сегодня готовил данную пиццу! Желаю всегда попадать именно в его смену. Ранее несколько раз перис была чуть другая. Сегодня она божественная! Заказ — 5896 Русская 46
Менеджер по работе с качеством
02 сентября 2019 10:36
Добрый день, Кристина!
Благодарим вас за столь добрые слова.
Мы всегда готовы радовать наших гостей.
Ждём ваши заказы вновь в Oki Doki!
Кирилл
26 августа 2019 15:46
Очень сильно вкусно
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019 09:49
Добрый день, Кирилл!
Благодарим Вас за приятные слова!
Будем очень рады видеть ваши заказы вновь в Оки Доки.
София
25 августа 2019 13:53
Делаю заказ 2 раз, все быстро, удобно отслеживать статус заказа. Доставка в точное время, все как всегда вкусно.
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019 10:02
Добрый день, София!
Спасибо за Ваш отзыв!
Так же хотим вам сообщить что в сентябре у нас появятся новы блюда из рыбы.
Диетологи советуют включить в свой рацион хотя бы две порции рыбы в неделю для того, чтобы ваш организм получил ощутимый заряд бодрости и здоровья.
Хорошего вам настроения и ждем ваших заказов вновь.
Александр
23 августа 2019 21:11
Ждал на 21−00 вечера приехал 21−15 а говорят не готова, а деньги взяли отличный сервис ! На вопрос когда ответили просто Ждите, а на улице дождь
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019 10:07
Добрый день, Александр!
Спасибо, что уделили время и оставили свой отзыв.
Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация.
Мы, безусловно, приложим все усилия, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, и будем продолжать и дальше работать над улучшением качества обслуживания.
ВЛАДИМИР
22 августа 2019 21:55
Oki Doki — одна из самых лучших компаний в городе! Прекрасное соотношение цены и качества продукции. Причем при невысокой цене качество продукции превосходное. Всегда свежая, вкуснейшая пицца, вежливый и внимательный персонал. А вновь открывшаяся пиццерия на Русской восхитительна! Спасибо вам!
Успехов вам, процветания и благополучия!
P. S
Хочется любимую мясную пиццу на тёмном тесте. Придумайте её, пожалуйста!
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019 10:17
Добрый день, Владимир!
Большое вам спасибо за такие добрые слова.
Мы обязательно рассмотрим ваши пожелание.
Так же хотим обратить ваше внимание, что в сентябре в «Службе доставке» у нас появятся новые блюда иэ рыбы. А рыба, как вы знаете - это источник витаминов и микроэлементов, которые жизненно необходимы нашему организму.
Доброго вам дня.
И ждем ваших заказов вновь!
Светлана
19 августа 2019 10:34
Здравствуйте. Зашли 18 числа в филиал оки доки по адресу Русская. На подносе лежало 2 кусочка пиццы, нам нужно было 3. Попросили у кассира, позвать когда будет готово, на что услышали ответ, что будет готово через 10 минут и она нас позовет. Прошло 15 минут, кассир стоит замороженная, или загруженная своими проблемами, или извините меня под веществами. Я прошу разобраться в сложившейся ситуации и связаться со мной.
Менеджер по работе с качеством
28 августа 2019 10:24
Добрый день, Светлана!
Спасибо, что нашли время и написали такой развернутый отзыв.
Мы всегда прислушиваемся к отзывам наших гостей, анализируем их и проводим работу над ошибками.
Обещаем стараться и не повторять подобных ошибок.
Будем рады снова видеть Вас в гостях!
Юлия
18 августа 2019 17:50
Спасибо что быстро отреагировали на замечание. Отдельно спасибо за приятный сюрприз и извинения) Сюрприз очень вкусный))
Менеджер по работе с качеством
19 августа 2019 13:16
Добрый день, Юлия!
Спасибо за оставленный отзыв. Юлия, мы искренне приносим свои извинения и обещаем, что данная ситуация больше не повторится. Рады узнать, что Вам понравился наш подарок. Ждём Ваши заказы вновь.